尊敬的顾客您好!非常感谢您的入住！非常抱歉没有给到您一个满意的入住体验，您所说的没有热水的问题，您在入住的第一时间可以告诉前台哦，酒店是24小时前台，随时可以为您解决问题呢，我们也是第一时间去检修，没有及时处理到问题，并对您的入住造成了影响，我们深感歉意，对于您说的阿姨抹布忘在了洗手池里面，我们这边会于今日对阿姨进行重新培训，避免此类事情的再次发生，对于您所提出的问题我们酒店也会一一进行改进，给您带来不便我们非常抱歉，近期酒店客服有做一个回访，无法联系到您，再此真诚的向您道歉，同时也欢迎您下次光临！
感谢您的光临！colour是一家loft格调的酒店，源于几个设计师的激烈讨论，要属于80、90的摩登、且不浮夸并能够唤起共鸣的设计；它粗犷、时尚、个性，它乐于暴露甚至刻意炫耀机器、水泥、管道；它不单调、冷漠也不高调、浮夸、做作；在这样一个自由的空间里酣畅淋漓；这是我们的酒店梦；我们幻想着：晴天，我们坐在窗台，清茶书卷，享受风和日丽；雨天，我们靠在床边，细品咖啡，看场温暖电影；夜晚，我们倒杯美酒，播放音乐，欣赏迷人夜景；睡前，躺在床上，喝杯牛奶，除却一天疲劳；我们坚持做平价房，坚持用好的一次性用品。我们不改初衷，倔强前行！期待您的下次光临
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